Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pik P.

Membre depuis le 19/07/2026

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  • Comment supprimer un compte TaHoma et en créer un nouveau?

    Bonjour, Je viens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je...
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    Bonjour Nicolas F mille merci pour votre aide, ca fonctionne ! En revanche il y avait un autre utilisateur relié au kit de connexion , pourriez-vous la retirer de vos serveurs...
  • Comment supprimer un compte TaHoma et en créer un nouveau?

    Bonjour, Je viens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je...
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    Bonjour Nicolas F., Faisant suite à votre message indiquant que le kit de connectivité a été supprimé, je vous informe que ce n’est pas le cas : le kit de connectivité est...
  • Comment supprimer un compte TaHoma et en créer un nouveau?

    Bonjour, Je viens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je...
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    Bonjour j'ai le même problème qu etout le monde J'avais un kit ed connectivité je suis passé sur une tahoma box car le kit de npermettait pas de programmer des Scenarios...
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