Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Anaëlle M.

Membre depuis le 20/07/2026

  • 1 question posée
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  • Erreur ou erreur de communication ?

    Bonjour, Je viens d'acquérir un kit de connectivité, je ne sais pas comment, mais j'ai pu appairer mes volets roulants sans télécommande. Le soucis maintenant est lorsque...
    Anaëlle M.
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    Bonjour, j'ai toujours le même soucis avec ma box ! Tous mes volets sont déconnectés de la télécommande. Le service technique payant ne m'a pas apporté de solution. Très...
  • Erreur ou erreur de communication ?

    Bonjour, Je viens d'acquérir un kit de connectivité, je ne sais pas comment, mais j'ai pu appairer mes volets roulants sans télécommande. Le soucis maintenant est lorsque...
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    Bonjour, J'ai toujours les messages d'erreur affichés. Je rencontre un autre problème, la télécommande d'un des volets commande maintenant mes 3 volets solaires du haut...
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