Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède une Somfy One+ avec 8 IntelliTAG et une sirène extérieure.
Depuis quelques jours, j'ai rencontré des difficultés :
Deux IntelliTAG n'étaient plus détectés...
Bonjour Morgan,
Merci pour votre retour et pour la correction du problème de mise à jour de la sirène.
Malheureusement, après quelques jours d'accalmie, les notifications « La...
Bonjour,
Je possède une Somfy One+ avec 8 IntelliTAG et une sirène extérieure.
Depuis quelques jours, j'ai rencontré des difficultés :
Deux IntelliTAG n'étaient plus détectés...
Bonjour Morgan,
Merci pour votre retour.
Effectivement, je ne reçois plus les notifications « La connexion radio des équipements est perturbée ». Il y a donc une amélioration...
Bonjour,
Je possède une Somfy One+ avec 8 IntelliTAG et une sirène extérieure.
Depuis quelques jours, j'ai rencontré des difficultés :
Deux IntelliTAG n'étaient plus détectés...
Bonjour,
Je possède une Somfy One+ avec 8 IntelliTAG et une sirène extérieure.
Depuis quelques jours, j'ai rencontré des difficultés :
Deux IntelliTAG n'étaient plus détectés...
Merci pour votre retour.
Ce qui m'interpelle malgré tout, c'est qu'à aucun moment l'hypothèse d'un problème ou d'une sensibilité particulière du matériel Somfy ne semble...
Bonjour,
Je possède une Somfy One+ avec 8 IntelliTAG et une sirène extérieure.
Depuis quelques jours, j'ai rencontré des difficultés :
Deux IntelliTAG n'étaient plus détectés...
Bonjour,
Je possède une Somfy One+ avec 8 IntelliTAG et une sirène extérieure.
Depuis quelques jours, j'ai rencontré des difficultés :
Deux IntelliTAG n'étaient plus détectés...
Bonjour,
Je rencontre depuis quelque temps des perturbations radio intempestives et quotidiennes sur mon installation Somfy Protect.
J'avais initialement une One+, avec...
Bonjour,
Je possède une Somfy One+ avec 8 IntelliTAG et une sirène extérieure.
Depuis quelques jours, j'ai rencontré des difficultés :
Deux IntelliTAG n'étaient plus détectés...
Merci pour votre réponse.
Je ne remets absolument pas en cause votre expérience ni les nombreux retours que vous avez pu voir sur le forum.
En revanche, cela ne répond pas...
Bonjour,
Je possède une Somfy One+ avec 8 IntelliTAG et une sirène extérieure.
Depuis quelques jours, j'ai rencontré des difficultés :
Deux IntelliTAG n'étaient plus détectés...
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Je comprends que plusieurs causes externes puissent être envisagées.
En revanche, je suis un peu surpris qu'à aucun moment l'hypothèse d'un...
Bonjour,
Je possède une Somfy One+ avec 8 IntelliTAG et une sirène extérieure.
Depuis quelques jours, j'ai rencontré des difficultés :
Deux IntelliTAG n'étaient plus détectés...
Merci pour votre retour.
Je comprends l'hypothèse d'une perturbation radio.
En revanche, je n'ai ajouté aucun nouvel équipement radio au moment où le problème est apparu, et...
Bonjour,
Je possède une Somfy One+ avec 8 IntelliTAG et une sirène extérieure.
Depuis quelques jours, j'ai rencontré des difficultés :
Deux IntelliTAG n'étaient plus détectés...
Bonjour,
En effet je n'ai plus constaté de nouvelle perte de liaison avec les IntelliTAG depuis 1 semaine.
En revanche, je reste insatisfait du fait qu'aucune explication...