Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je tente en vain d'ajouter ma PAC dans l'application Tahoma.
Il me semble suivre correctement les instructions présentées dans l'application Tahoma mais une des...
Bonjour Vanessa,
Merci pour votre réponse, et je clôture ce fil avec ce que j'ai appris depuis, pour ceux qui rencontreraient le même blocage.
J'ai relancé le service...
Bonjour,
Je tente en vain d'ajouter ma PAC dans l'application Tahoma.
Il me semble suivre correctement les instructions présentées dans l'application Tahoma mais une des...
Merci pour votre réponse Vanessa.
J'ai déjà contacté le SAV Atlantic qui me renvoie vers le service client Somfy pour l'installation sur Tahoma... vu que ça fonctionne avec...
Bonjour,
Je tente en vain d'ajouter ma PAC dans l'application Tahoma.
Il me semble suivre correctement les instructions présentées dans l'application Tahoma mais une des...
Bonjour,
Je tente en vain d'ajouter ma PAC dans l'application Tahoma.
Il me semble suivre correctement les instructions présentées dans l'application Tahoma mais une des...
Bonjour Vanessa,
Merci pour votre réponse.
J'ai (je pense) tout essayé et vraiment, je ne comprends pas comment associer cette PAC à la box Tahoma.
Selon moi, il faut...
Bonjour,
Je tente en vain d'ajouter ma PAC dans l'application Tahoma.
Il me semble suivre correctement les instructions présentées dans l'application Tahoma mais une des...
Je viens de procéder à un nouvel essai infructueux malheureusement.
J'ai d'abord supprimé l'équipement de l'application cozytouch, j'ai ensuite réinitialisé le réseau sur la...
Bonjour,
Je tente en vain d'ajouter ma PAC dans l'application Tahoma.
Il me semble suivre correctement les instructions présentées dans l'application Tahoma mais une des...
Bonjour Jacky,
Merci pour cette réponse rapide.
Je vais tester la suppression de l'équipement sur CozyTouch, la suppression de l'association PAC<>Navilink, la réinitialisation...