Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Olivier S.

Membre depuis le 27/07/2026

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  • pourquoi sun protect ne fonctionne pas

    Bonjour,j ai fait installer des moteur solaire sur 5 volets et ils sont tous commandé par "Amy 1 Sunprotect", avec les grosses chaleur le" sunprotect" est activé mais cela...
    laurent S.
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    Bonjour Vanessa, Effectivement c’est ce que je pense aussi. ayant commandé ce boitier en ligne sur le site de SOMFY quel est le numéro ou l’adresse à contacter chez SOMFY ? Je...
  • pourquoi sun protect ne fonctionne pas

    Bonjour,j ai fait installer des moteur solaire sur 5 volets et ils sont tous commandé par "Amy 1 Sunprotect", avec les grosses chaleur le" sunprotect" est activé mais cela...
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    Bonjour Vanessa, oui j’ai réussi à l’appairer 2 fois avec le moteur en parallèle d’ une télécommande simple amy shutter. Les deux commandaient bien le,moteur. Mais dès que je...
  • pourquoi sun protect ne fonctionne pas

    Bonjour,j ai fait installer des moteur solaire sur 5 volets et ils sont tous commandé par "Amy 1 Sunprotect", avec les grosses chaleur le" sunprotect" est activé mais cela...
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    Bonjour Laurent Je suis exactement dans le même cas que vous. Mon amy sun protect fonctionne juste comme une télécommande locale mais impossible de l’associer à la tahoma...
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