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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

PATRICK M.

Membre depuis le 03/08/2026

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  • AXROLL défaut sur barre palpeuse

    Bonjour, ma porte de garage ne descendait plus. (aucun code défaut). Après avoir parcouru le forum, j'ai testé en modifiant les paramètres initiaux P1 était 2 => changement à...
    OLIVIER H.
    OLIVIER H.

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    PATRICK M.
    PATRICK M.

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    Bonjour, J'ai exactement le même défaut qu'olivier H avec le boîtier Axroll: je ne peux pas commander la fermeture de mon volet roulant. Si je désactive la barre palpeuse...
  • Volet roulant actroll ne descend plus

    Bonjour à tous, Je possède une porte de garage enroulable Somfy équipée d'un boîtier Axroll NS. Depuis ce matin, la porte est bloquée en position ouverte. J'ai essayé...
    Yoann S.
    Yoann S.

    Yoann S.

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    PATRICK M.
    PATRICK M.

    PATRICK M.

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    Bonjour, j'ai sensiblement le même problème avec le volet roulant équipé du rcepteur Axroll ns : Avec la télécommande (P0 en 02): je peux commander l’ouverture ou l’arrêt du...
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