Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Christophe

Membre depuis le 09/08/2026

  • 0 questions posées
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Dissociation ancien propriétaire

    Bonjour, je suis le nouveau propriétaire d’une maison équipée d’une box TaHoma. Lorsque j’essaie de l’associer à mon compte Somfy, le message suivant s’affiche : « Cette box est...
    Romain M.
    Romain M.

    Romain M.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Consultations
    consultée 302 fois
    Nombre de réponses
    24 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Romain M.
    Date
    2 juillet 2026
    il y a 3 mois
    question
    q
    Christophe
    Christophe

    Christophe

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Bonjour, Je suis exactement dans le même cas. Pourriez-vous désassocier cette TaHoma de l’ancien compte afin que je puisse l’activer sur mon compte ? Voici le PIN de la...
    Nom de l'auteur
    Christophe
    Date
    réponse
    r
Haut de page