Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Fabien

Membre depuis le 10/08/2026

  • 1 question posée
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  • Erreur communication !

    Bonjour, j'ai sans cesse des erreur de communication avec mes volets. Parfois en forçant plusieurs fois ils finissent pas se fermer mais certaines fois ils restent ouvert toute...
    Fabien
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    Bonjour, celui du palier ne veux plus répondre à l'application non plus maintenant... Il n'est pas précisé sur la facture, je vais chercher sur le moteur mais si je dois ouvrir...
  • Erreur communication !

    Bonjour, j'ai sans cesse des erreur de communication avec mes volets. Parfois en forçant plusieurs fois ils finissent pas se fermer mais certaines fois ils restent ouvert toute...
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    Bonjour j'ai toujours des erreurs dessus il ne s'est pas ouvert ce matin. Comment trouver les infos sur le moteur dont vous avez besoin ?
  • Erreur communication !

    Bonjour, j'ai sans cesse des erreur de communication avec mes volets. Parfois en forçant plusieurs fois ils finissent pas se fermer mais certaines fois ils restent ouvert toute...
    Fabien
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    Bonjour, oui c'est bien ça, celui du palier se met souvent en défaut aussi. Le supprimer de l'application d'accord mais le remettre à zéro comment faut il faire ? Merci, bonne...
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    Bonjour, j'ai sans cesse des erreur de communication avec mes volets. Parfois en forçant plusieurs fois ils finissent pas se fermer mais certaines fois ils restent ouvert toute...
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    Merci, mon pin est 2010-4763-1495.
  • Erreur communication !

    Bonjour, j'ai sans cesse des erreur de communication avec mes volets. Parfois en forçant plusieurs fois ils finissent pas se fermer mais certaines fois ils restent ouvert toute...
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    Bonjour, merci pour votre réponse. La tahoma est déjà éloignée de tout ça elle est au milieu de touts les volets il y a aucun appareils autour. Comment trouver le pin...
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