Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Rafael D.

Membre depuis le 12/08/2026

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  • Thermostat io ne répond pas ?

    Bonjour, À notre arrivé dans l’appartement notre thermostat io ne répondait déjà pas quand nous passions le doigt dessus (l’option verrouillage enfant n’était pas activé)...
    Belinda H.
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    Rafael D.
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    Bonjour Jacky.M. Quand vous dites de poster le pin, et d'attendre qu'un yello fasse marcher la garantie. Pouvez-vous me dire où je dois poster la garantie s'il vous plaît et...
  • Thermostat io ne répond pas ?

    Bonjour, À notre arrivé dans l’appartement notre thermostat io ne répondait déjà pas quand nous passions le doigt dessus (l’option verrouillage enfant n’était pas activé)...
    Belinda H.
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    Bonjour moi si je mets des piles je ne peux pas refermer car il y a le petit boîtier de pile qui gêne s'il vous plaît
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