Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède une box Tahoma v2 qui n'était plus connectée depuis quelques temps (j'utilisais uniquement les fonctions sur mon clavier Protexial). En voulant la...
Merci Jacky
C'est une bonne piste. Par contre, je n'ai pas l'onglet développeur. Il semble qu'il faudrait que la box soit connectée à Internet. Seul un Yellow pourrait soit...
Bonjour,
Je possède une box Tahoma v2 qui n'était plus connectée depuis quelques temps (j'utilisais uniquement les fonctions sur mon clavier Protexial). En voulant la...
Bonjour,
Je possède une box Tahoma v2 qui n'était plus connectée depuis quelques temps (j'utilisais uniquement les fonctions sur mon clavier Protexial). En voulant la...
J'ai également tenté de passer par la 4G via mon PC et un tél portable. il semble d'après ce que j'ai pu trouver que le problème soit lié au jeton d'authentification obsolète et...
Bonjour,
Je possède une box Tahoma v2 qui n'était plus connectée depuis quelques temps (j'utilisais uniquement les fonctions sur mon clavier Protexial). En voulant la...
Je parle de la mise à jour de la box Tahoma. Dans l'application Tahoma, je dois faire une mise à jour logiciel. Parfois, c'est une version obsolète qui peut empêcher la...
Bonjour,
Je possède une box Tahoma v2 qui n'était plus connectée depuis quelques temps (j'utilisais uniquement les fonctions sur mon clavier Protexial). En voulant la...
J'ai déjà essayé également avec le chargeur de smartphone avec le bon ampérage (5V/2,5A). Mais ça ne change rien. Il n'y a pas moyen de la mettre à jour différemment ? La box...
Bonjour,
Je possède une box Tahoma v2 qui n'était plus connectée depuis quelques temps (j'utilisais uniquement les fonctions sur mon clavier Protexial). En voulant la...
Jacky,
A l'arrière de la Freebox Pop, j'ai 2 prises RJ45 1G et une prise 2,5G. Je n'ai pas de prise 1G + alim. J'ai testé d'abord sur les 1G puis la 2,5G puis via un routeur...
Bonjour,
Je possède une box Tahoma v2 qui n'était plus connectée depuis quelques temps (j'utilisais uniquement les fonctions sur mon clavier Protexial). En voulant la...
Bonjour Vanessa,
C'est ce que je décris dans mon post initial. Quelque soit le câble ou la fiche, la box reste déconnectée. Dès que je la branche, elle est rouge fixe...
Bonjour,
Je possède une box Tahoma v2 qui n'était plus connectée depuis quelques temps (j'utilisais uniquement les fonctions sur mon clavier Protexial). En voulant la...
Bonjour,
Je possède une box Tahoma v2 qui n'était plus connectée depuis quelques temps (j'utilisais uniquement les fonctions sur mon clavier Protexial). En voulant la...