Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sam I.

Membre depuis le 12/09/2026

  • 1 question posée
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    Thermostat Somfy IO Filaire qui ne communique plus

    Bonjour, Je dispose d'un thermostat filaire Somfy IO (ref 5155314A) pré-installé dans mon logement neuf par mon promoteur. Le bloc alimentation a été remplacé à 2 reprises...
    Sam I.
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    Bonjour et merci pour ce retour. Le promoteur m'invite à contacter Somfy (c'est d'ailleurs un technicien dépêché par Somfy qui est intervenu à deux reprises).
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    Thermostat Somfy IO Filaire qui ne communique plus

    Bonjour, Je dispose d'un thermostat filaire Somfy IO (ref 5155314A) pré-installé dans mon logement neuf par mon promoteur. Le bloc alimentation a été remplacé à 2 reprises...
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    Bonjour, J'ai essayé de mettre des piles : le comportement observé est identique.
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