Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Fatah

Membre depuis le 19/09/2026

  • 1 question posée
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  • Appairer Slidymoove 300 et V350 connect

    Bonjour, J'ai un portail Slidymoove 300 et un visiophone v350 connect. Je souhaite pouvoir commander mon portail depuis mon visiophone via RTS. Comment faire pour que le...
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    Bonjour Jean-Luc, Car les fils n'ont pas été tirés initialement. Donc c'est compliqué maintenant de les ajouter. Merci
  • Appairer Slidymoove 300 et V350 connect

    Bonjour, J'ai un portail Slidymoove 300 et un visiophone v350 connect. Je souhaite pouvoir commander mon portail depuis mon visiophone via RTS. Comment faire pour que le...
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    Bonjour Jean-Luc, J'imagine que vous parlez du visiophone v350 quand vous évoquez le v300. Il faudrait donc débrancher le visiophone puis trouver un moyen de le rebrancher à...
  • Appairer Slidymoove 300 et V350 connect

    Bonjour, J'ai un portail Slidymoove 300 et un visiophone v350 connect. Je souhaite pouvoir commander mon portail depuis mon visiophone via RTS. Comment faire pour que le...
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    Bonjour Jean-Luc, la boîtier est celui un Slidymoove 300 comme indiqué. C'est celui-ci : https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-et-accessoires-pour-slidymoove-300.html
  • Appairer Slidymoove 300 et V350 connect

    Bonjour, J'ai un portail Slidymoove 300 et un visiophone v350 connect. Je souhaite pouvoir commander mon portail depuis mon visiophone via RTS. Comment faire pour que le...
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    Bonjour Charly, Qu'entendez vous par cible le boîtier via une TC ? Je dois poser la télécommande (déjà configurée) sur le boîtier du portail ? Et ensuite, dois-je appuyer...
  • Appairer Slidymoove 300 et V350 connect

    Bonjour, J'ai un portail Slidymoove 300 et un visiophone v350 connect. Je souhaite pouvoir commander mon portail depuis mon visiophone via RTS. Comment faire pour que le...
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    Bonjour, Merci pour la réponse. C'est une télécommande Somfy keypop pour le portail : https://boutique.somfy.fr/keypop-2-rts.html?gad_campaignid=18844935816&gad_source...
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