Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

André S.

Membre depuis le 04/10/2013

  • 6 questions posées
  • 58 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • la led rouge reste...rouge

    tahoma semble ne plus se connecter au serveur, la led du bas reste rouge, j'ai débranché rebranché, j'ai aussi fait le reset comme indiqué sur le forum la tahoma redemarre...
    bruno M.
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    André S.
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    Pour la communauté et pour ceux dont la led est revenue vert fixe. Envoyer une commande pour vos VR tout en regardant la led verte. Elle revient rouge puis verte donc votre...
  • la led rouge reste...rouge

    tahoma semble ne plus se connecter au serveur, la led du bas reste rouge, j'ai débranché rebranché, j'ai aussi fait le reset comme indiqué sur le forum la tahoma redemarre...
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    Oui, on réclame un état du ou des serveurs mais rien ne vient donc on s’inquiète. A quand...
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    tahoma semble ne plus se connecter au serveur, la led du bas reste rouge, j'ai débranché rebranché, j'ai aussi fait le reset comme indiqué sur le forum la tahoma redemarre...
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    A l'instant, la led est revenue verte fixe mais aucune liaison par PC ou smartphone donc encore de la patience. Sur smartphone, liaison mais aucune commande acceptée
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    tahoma semble ne plus se connecter au serveur, la led du bas reste rouge, j'ai débranché rebranché, j'ai aussi fait le reset comme indiqué sur le forum la tahoma redemarre...
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    Pour Stéphanie, ça fait près de 2 ans que j'ai Tahoma et pas de pb au changement d'heure mais je n'avais jamais fait de modif horaire le jour du changement d'heure. C'est promis...
  • la led rouge reste...rouge

    tahoma semble ne plus se connecter au serveur, la led du bas reste rouge, j'ai débranché rebranché, j'ai aussi fait le reset comme indiqué sur le forum la tahoma redemarre...
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    Bonsoir les amis. Merci beaucoup pour vos réponses. Effectivement, le serveur doit être tombé. Moi, ça m'est arrivé il y a 1/2 heures après avoir fait une modification horaires...
  • Accès à ma domotique denied

    Ce matin 26 mai 2014, l'accès à ma domotique via mon PC est toujours denied. Si quelqu'un a l'appli qui fonctionne, merci de nous donner l'astuce. Le lien de secours mentionné...
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    Bonjour, L'accès à la nouvelle interface du site Somfy.fr fonctionne Y COMPRIS l'accès à ma domotique. Seul petit bémol, le pointeur ne se transforme pas sous la forme d'une...
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