Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 04/10/2013

  • 6 questions posées
  • 58 réponses
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  • Suite mise à jour box Tahoma du 19 mars 2019, plus de connexion le 20 mars

    Suite à la mise à jour du 19 mars 2019 qui s'est bien réalisée, la box Tahoma ne se connecte plus depuis ce matin 20 mars 2019 8h. Impossible de joindre la box via PC et appli...
    Anonyme
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    10h le 20/03/2109 tout refonctionne, merci à tous
  • Suite mise à jour box Tahoma du 19 mars 2019, plus de connexion le 20 mars

    Suite à la mise à jour du 19 mars 2019 qui s'est bien réalisée, la box Tahoma ne se connecte plus depuis ce matin 20 mars 2019 8h. Impossible de joindre la box via PC et appli...
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    Bonjour, idem pour moi ce matin depuis 8h environ Avant 8 h, j'ai réussi à lancer une commande depuis plus rien. La box est passée de rouge à plus rien.
  • TaHoma en rouge ce matin pas d’action sur équipement

    Bonjour Depuis ce matin ma TaHoma est rouge et apprit connecté depuis l’application mais je ne peux plus interagir avec Est ce du à la mise à jour merci de votre retour...
    vincent S.
    vincent S.

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    Bonjour, idem pour moi ce matin depuis 8h environ Avant 8 h, j'ai réussi à lancer une commande depuis plus rien.
  • Impossibilité d’accéder à l’interface Tahoma

    Ce jour il est impossible d’accéder à l’interface Tahoma Je suis équipé en domotique total, le reste fonctionne, la box est connectée, je l’ai relancé mais rien y fait Y a t...
    JM D.
    JM D.

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    Sur ordinateur, tablette...
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