Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon soucis est 2 volets roulants son branché sur la mm prise. du coup quand je veux réinitialiser un seul. cela réinitialiser les 2 en même temps.
Les 2 pièces sont...
Si tu es locataire, c'est à ton propriétaire de gérer cela. Malheureusement, comme je te l'ai évoqué, Somfy ne pourra rien pour toi. Ils ne font que fabriquer les moteurs.
Dans...
Bonjour, j'habite à Londres dans une maison équipée de plusieurs Velux Integra commandés par télécommandes KLR200 IO Homecontrol. Je vais bientôt équiper la maison de 26 rideaux...
1. Les interrupteurs filaires programmables Somfy sont-ils compatibles avec les volets roulants Bubendorff, sachant que les moteurs Bubendorff n'ont pas de butées de fin de...
Bonjour,
Si ton moteur Bubendorf est filaire (piloté par un interrupteur) et que celui-ci se règle via son interrupteur, il faut effectivement changer le moteur.
Si ton moteur...
Bonjour,
Elle n'est pas directement compatible. Il faut savoir si sur ce modèle, il y a une entrée contact sec pour intégrer un thermostat Somfy du type :
http://boutique...
Bonjour,
j'ai un portail à 1 seul battant. Je voudrai savoir si je peut brancher qu'un moteur sur les deux sans avoir de défaut sur la carte électronique.
Je n'est pas vu de...
Bonjour,
En effet Somfy ne propose pas de kit pour portail 1 vantail. Tu peux toutefois mettre un seul moteur et une électronique. La borne 2 sera alimentée mais ne sera pas...
Bonjour,
Mon soucis est 2 volets roulants son branché sur la mm prise. du coup quand je veux réinitialiser un seul. cela réinitialiser les 2 en même temps.
Les 2 pièces sont...
Au vue de l'installation qui est faites, l’installateur n'existe plus ou va fermer d'ici peu. Malheureusement, beaucoup de société s'ouvre et ferme quelques années voir quelques...
Bonjour,
Je n'arrive pas a connecter une télécommande SOMFY Centralis UNO RTS et un moteur OXIMO TH RTS 20/17.
J'ai 2 câbles possibles pour la sortie moteur en 3 et en 4 fils...
Bonjour,
Désolé mais cela est normal que tu ne sache pas quoi faire comme câblage. Tu essaye de câbler un interrupteur/récepteur sur un moteur avec récepteur intégré. En gros...
Bonjour, j'habite à Londres dans une maison équipée de plusieurs Velux Integra commandés par télécommandes KLR200 IO Homecontrol. Je vais bientôt équiper la maison de 26 rideaux...
Bonjour, j'habite à Londres dans une maison équipée de plusieurs Velux Integra commandés par télécommandes KLR200 IO Homecontrol. Je vais bientôt équiper la maison de 26 rideaux...
Bonjour, j'habite à Londres dans une maison équipée de plusieurs Velux Integra commandés par télécommandes KLR200 IO Homecontrol. Je vais bientôt équiper la maison de 26 rideaux...