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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Slipno

Membre depuis le 06/11/2013

  • 1 question posée
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  • Recherche équivalence Carte mére MONSEIGNEUR Spot 24.1

    Bonjour, Je souhaite acheter une carte mère pour mon portail marque MONSEIGNEUR (racheté par SOMFY) du type SPOT 24.1, Qu'elle est donc l'équivalence (série qui la...
    Thierry R.
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    Bonjour, Le produit de remplacement est l'armoire de commande AX24 référence 1841032. Elle est dispo sur le net ou chez un pro.
  • remplacement lame volet roulant?

    Bonjour Propriétaire depuis peu d'une résidence équipée de volets roulants électriques somfy, j'ai besoin se remplacer les 3 lames les plus basses sur un de ces volets. je...
    Guillaume B.
    Guillaume B.

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    Bonjour, Belle réponse de Provelis... Un fabricant de volet te renvoi vers un fabricant de moteur pour remplacer des lames du produit qu'il fabrique... Bref, Somfy ne pourra...
  • déblocage d'un volet

    j'habite un pavillon de plein pied, il est donc préférable lorsque je m'absente quelques jours que mes volets roulants soient fermés or comment procéder si un volet reste bloqué...
    Claude Q.
    Claude Q.

    Claude Q.

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    Bonjour, Tout d'abord c'est une très bonne question qui a plusieurs réponses : - Il existe des moteurs CSI (commande de sécurité intégrée). Le moteur intégre un treuil pour...
  • branchement d'un télérupteur ?

    je souhaite brancher 1 télérupteur sur mon moteur Sommer 11509 qui fonctionne actuellement avec seulement 2 télécommandes. Sur quelles broches dois-je les relier sachant que les...
    thierry S.
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    Bonjour, Tu peux envoyer une photo de la tête moteur et du bornier ? Qu'est-ce qu'il y a de branché sur les bornes 1 à...
  • branchement d'un télérupteur ?

    je souhaite brancher 1 télérupteur sur mon moteur Sommer 11509 qui fonctionne actuellement avec seulement 2 télécommandes. Sur quelles broches dois-je les relier sachant que les...
    thierry S.
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    Bonjour l'idéal serait que tu fournisse la notice de ton moteur. Ce n'est pas un produit Somfy donc je ne connais pas. Par contre un telerupteur je suis étonné. Tu veux faire...
  • Probleme télécommande avec S200-II

    Bonjour, Notre automatisme S200-II ne fonctionne plus correctement avec nos télécommandes : si on ouvre le capot et on soulève le boitier électronique il fonctionne de nouveau...
    khalid K.
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    Bonjour, Apparement c'est un problème de boîtier électronique. Vérifie les branchements. Si tout est ok et que les moteurs fonctionnent, seul un changement de boîtier réglera...
  • Appairage télécommande porte de garage vendome ?

    Est-il possible de programmer une porte de garage VENDOME (télécommande sommer tx03-868-4) avec une télécommande SOMFY TELIS COMPOSIO IO - 1810752 ? Merci
    philippe A.
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    Bonjour, Non ce n'est pas le même protocole radio et il n'existe pas de récepteur IO comme pour le RTS par exemple. Pas de solution dans ton cas avec ton moteur actuel.
  • SGA 6000 les vantaux ne se bloquent pas ?

    les 2 vtx viennent en butée à la fermeture mais ne se bloquent pas et avec le vent le portail s'ouvre. inversement il reste bloqué quand il est ouvert ?
    Francis F.
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    Bonjour, Une motorisation de portail doit pour moi être positionnée à 1/3 de la hauteur de votre portail sur une barre de renfort. Après recherche sur le site somfy j'ai...
  • Le kit solarset pour porte de garage

    je possède une porte de garage dont les dimensions sont longueur 2m70 et une hauteur de 2m15 épaisseur 45mm avec une motorisation SOMFY LS9000 Pouvez vous me certifier que le...
    Nathalie P.
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    Robert a raison je n'ai parlé que de l'environnement extérieur pour une bonne recharge des batteries. Pour en venir à la porte, un bon équilibrage de celle-ci entraînera une...
  • Le kit solarset pour porte de garage

    je possède une porte de garage dont les dimensions sont longueur 2m70 et une hauteur de 2m15 épaisseur 45mm avec une motorisation SOMFY LS9000 Pouvez vous me certifier que le...
    Nathalie P.
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    Sans rentrer dans le débat, un lien qui va certainement t'aider dans l'orientation du panneau : http://www.alliancesudexpertise...
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