Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

christelle F.

Membre depuis le 02/04/2014

  • 1 question posée
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  • stores deregle

    suite a l'usure de la pile de ma télécommande depuis il met impossible de régler mes stores j'ai coupé le courant fait tout ce qu'il y a de marqué sur la notice sur les canaux...
    christelle F.
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    bonjour tomas j'ai bien suivie votre procedure hors cela ne fonctionne toujours pas le volet en effet descend incontrôlable !!! et il remonte aussitôt tout en haut a fond bien...
  • stores deregle

    suite a l'usure de la pile de ma télécommande depuis il met impossible de régler mes stores j'ai coupé le courant fait tout ce qu'il y a de marqué sur la notice sur les canaux...
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    Mon problème comment faire quand il sont les 3 branches sur secteur il met impossible de le faire 1 par 1 je suis obligé de disjoncte le tout
  • stores deregle

    suite a l'usure de la pile de ma télécommande depuis il met impossible de régler mes stores j'ai coupé le courant fait tout ce qu'il y a de marqué sur la notice sur les canaux...
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    ou trouver le modele cette telecommande il y a une molette pour regler les stores sur les cotes il y a haut et bas et en dessous la touche my et 4 points lumineux je ne l'ai...
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