Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Guy L.

Membre depuis le 15/05/2014

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  • prise télécommandée RTS ne fonctionne dans tahoma " ma semaine"

    J'ai paramétré une prise télécommandée intérieure RTS dans tahoma (offert par somfy), lors de celui-ci j'ai mis qu'il n'y avait pas de télécommande et apparait dans "ma maison"...
    Laurent N.
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    Guy L.
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    Bonjour, La manipulation a été faite et ça fonctionne parfaitement. Merci pour votre aide. Bonne fin de semaine.
  • prise télécommandée RTS ne fonctionne dans tahoma " ma semaine"

    J'ai paramétré une prise télécommandée intérieure RTS dans tahoma (offert par somfy), lors de celui-ci j'ai mis qu'il n'y avait pas de télécommande et apparait dans "ma maison"...
    Laurent N.
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    Guy L.
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    Bonsoir, Il s'agit du "LOT 1 télécommande 5 canaux + 3 prises intérieures on/off référence 2401095" Cet ensemble fonctionne parfaitement avec la télécommande RTS fournie...
  • prise télécommandée RTS ne fonctionne dans tahoma " ma semaine"

    J'ai paramétré une prise télécommandée intérieure RTS dans tahoma (offert par somfy), lors de celui-ci j'ai mis qu'il n'y avait pas de télécommande et apparait dans "ma maison"...
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    Bonjour, Je fais une procédure de configuration pour ajouter un élément a ma liste et je n'arrive jamais a rajouter cet élément il ne se passe rien. Merci encore pour votre aide.
  • prise télécommandée RTS ne fonctionne dans tahoma " ma semaine"

    J'ai paramétré une prise télécommandée intérieure RTS dans tahoma (offert par somfy), lors de celui-ci j'ai mis qu'il n'y avait pas de télécommande et apparait dans "ma maison"...
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    Bonjour, Je confirme avec une box Tahoma je n'arrive pas a programmer les 4 prises RTS de Somfy. Merci si on peut nous donner une solution.
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