Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jean-claude S.

A propos

Société:
Nom: schultz
Prénom: jean-claude
Adresse, rue: 3 rue des vignes
Code postal *: 67201
Ville: eckbolsheim
Département:
Pays: 3
Téléphone: 0670072432
Fax:
Email: jeanclaude.schultz@gmail.com
contact.request: Achat en ligne / suivi de commande
Somfy utilisateur: 1
Message: Je possède un récepteur Centralis indoor rts vb depuis janvier 2014 qui pilote un store à lamelles.
Après 4 mois de fonctionnement sans problèmes, un des 2 contacts semble rester "collé", le volet ne fait plus qu'un mouvement va et vient par action de la télécommande Telis. Veuillez me faire connaitre la procédure de remplacement sous garantie. D'avance merci pour votre prompte réponse et cordialement votre.
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Membre depuis le 02/06/2014

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