Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-Yves B.

Membre depuis le 07/06/2014

  • 1 question posée
  • 4 réponses
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  • enregistrement volet roulant sur Tahoma

    Bonjour je viens de changer mes fenêtres et et ai fait installer 7 volets roulants Somfy commandés chacun par une télécommande smoove origin IO. j'ai réussi sans soucis à...
    Jean-Yves B.
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    Un grand merci ! je n'avais pas pensé à cette manipulation, me limitant bêtement aux instructions basiques, à savoir tenter de lier avec la télécommande tout est parfait...
  • enregistrement volet roulant sur Tahoma

    Bonjour je viens de changer mes fenêtres et et ai fait installer 7 volets roulants Somfy commandés chacun par une télécommande smoove origin IO. j'ai réussi sans soucis à...
    Jean-Yves B.
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    bonsoir alors pour les points de commande Io: 1/ j'ai une télécommande Velux, livrée à l'époque avec les 3 velux (2 avec volets roulants et 1 avec volet roulant et fenêtre...
  • enregistrement volet roulant sur Tahoma

    Bonjour je viens de changer mes fenêtres et et ai fait installer 7 volets roulants Somfy commandés chacun par une télécommande smoove origin IO. j'ai réussi sans soucis à...
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    je continue à me répondre à moi même :) toujours différents tests, car j'ai également une télécommande Velux pour les velux ... j'ai réussi avant hier à enregistrer 3 des...
  • enregistrement volet roulant sur Tahoma

    Bonjour je viens de changer mes fenêtres et et ai fait installer 7 volets roulants Somfy commandés chacun par une télécommande smoove origin IO. j'ai réussi sans soucis à...
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    complément à mon message, si ça peut aider le diagnostic. comme dit, pas moyen d'enregistrer les autres volets sur la box. et une fois que ça a échoué, le volet ne répond plus...
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