Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un portail équipé d'une motorisation AXOVIA 220B RTS pack confort depuis février 2016.
De temps en temps le moteur M2 ne s'arrête pas en fin de course, surtout...
Bonjour,
Après plusieurs périodes de test sur batterie du kit solaire et sur le secteur, j'ai constaté le défaut (le moteur M2 de s'arrête pas en fin de course) 1 fois sur le...
Bonjour,
J'ai un portail équipé d'une motorisation AXOVIA 220B RTS pack confort depuis février 2016.
De temps en temps le moteur M2 ne s'arrête pas en fin de course, surtout...
Ce portail est alimenté par un kit solaire. Le problème semblant venir du boitier électronique et
ayant eu un doute sur l'alimentation batterie, j'ai connecté le système à une...
Bonjour,
J'ai un portail équipé d'une motorisation AXOVIA 220B RTS pack confort depuis février 2016.
De temps en temps le moteur M2 ne s'arrête pas en fin de course, surtout...
Rebonjour Richy,
Je résume : Le moteur côté M2 ne s'arrête pas en fin de course, mais ce n'est pas systématique, et le feu orange continue de clignoter.
Les pignons sont en...
Bonjour,
J'ai un portail équipé d'une motorisation AXOVIA 220B RTS pack confort depuis février 2016.
De temps en temps le moteur M2 ne s'arrête pas en fin de course, surtout...
Bonjour,
Le défaut est toujours présent.
J'ai croisé les deux moteurs et le défaut apparait toujours du même côté, sur le moteur M2. Donc il semblerait que ça ne vienne pas...
Bonjour,
J'ai un portail équipé d'une motorisation AXOVIA 220B RTS pack confort depuis février 2016.
De temps en temps le moteur M2 ne s'arrête pas en fin de course, surtout...
Rebonjour,
J'ai répondu un peu vite à propos de la molette de vérouillage. Désolé, je n'avais pas réalisé qu'il doit s'agir de la molette permettant de débrailler le moteur...
Bonjour,
J'ai un portail équipé d'une motorisation AXOVIA 220B RTS pack confort depuis février 2016.
De temps en temps le moteur M2 ne s'arrête pas en fin de course, surtout...
Bonjour,
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De temps en temps le moteur M2 ne s'arrête pas en fin de course, surtout...
Bonjour,
J'ai un portail équipé d'une motorisation AXOVIA 220B RTS pack confort depuis février 2016.
De temps en temps le moteur M2 ne s'arrête pas en fin de course, surtout...