Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

François P.

Membre depuis le 04/07/2014

  • 2 questions posées
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  • Axovia 400 C et Tahoma ?

    Bonjour, J'ai tenté sans succès d'ajouter mon portail coulissant à ma liste Tahoma. Le Axovia 400C ne figure pas dans la liste de la notice, j'ai sélectionné autre matériel...
    François P.
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    Bonsoir et merci pour les réponses. Au risque de passer pour un neuneu, j'ai utilisé la télécommande du portail sur la cible. Quant à placer Tahoma près de la cible ..... Une...
  • Fin de course sur portail coulissant ?

    Bonjour, mon matériel est un portail coulissant avec motorisation AXOVIA 400C réglé en refermeture automatique. Si à la fermeture le portail est bien ralenti en fin de course...
    François P.
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    L'installation date de 2007. J'ai à nouveau essayé en suivant la notice, j'ai réussi à ralentir à l'ouverture mais pas à la fermeture, je suis donc revenu je ne sais comment au...
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