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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

loic

Membre depuis le 30/07/2014

  • 2 questions posées
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  • Récepteur centralis RTS ne répond plus

    Bonjour, Je dispose de plusieurs volet roulant commandés par par des émetteurs récepteurs centralis RTS. C'est le 5ème (les 4 premiers ont été pris en charge par la garantie...
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    Petit complément : Est-ce que la référence 1810137 (récepteur Centralis indoor intérieur RTS Somfy) est compatible avec le matériel dont je dispose ? Cordialement Loïc
  • Récepteur centralis RTS ne répond plus

    Bonjour, Je dispose de plusieurs volet roulant commandés par par des émetteurs récepteurs centralis RTS. C'est le 5ème (les 4 premiers ont été pris en charge par la garantie...
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    Bonjour Martial, J'ai essayer votre manipulation, mais elle ne fonctionne pas. Je n'arrive pas ni à réinitialiser le récepteur centralis RTS, ni à retirer ou ajouter une...
  • Récepteur centralis RTS ne répond plus

    Bonjour, Je dispose de plusieurs volet roulant commandés par par des émetteurs récepteurs centralis RTS. C'est le 5ème (les 4 premiers ont été pris en charge par la garantie...
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    Bonsoir, voici donc le code de fabrication GN 285. j'ai ajouté en pièce jointe la photo du récepteur. Cordialement Loïc
  • Récepteur centralis RTS ne répond plus

    Bonjour, Je dispose de plusieurs volet roulant commandés par par des émetteurs récepteurs centralis RTS. C'est le 5ème (les 4 premiers ont été pris en charge par la garantie...
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    Bonjour Martial, Je vous confirme bien qu'aucune des télécommandes (les 3 citées) ne fait fonctionner ce volet, alors qu'elle agissait bien sur celui-ci et continue d'agir...
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