Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
volet renorol classique rol'44 multicom easy ne réagit plus en montée ni en descente. Après appui sur la télécommande, j'entends 1 "clic", le moteur grogne et ne bouge pas. Au...
Pour installer mon nouveau moteur, j ai suivi la procédure mais, coupures alim: va et vient ok, prog: pas de va et vien, M&D :va et vient, MY pour inverser:pas d'effet, ne...
je voudrais savoir si on peut utiliser deux telecommande avec la box tahoma, une pour les accessoires RTS (volet avec micromodules et l'autre pour les accessoires Io (portail°
Les télécommandes fonctionnent sans TaHoma et la box TaHoma fonctionne sans les télécommandes. Les 2 se cotoientet son indépendants et ont chacun leur usage.
bonjour
apres 3 ans de fonctionnement sans soucis
ce matin mon volet roulant s ouvre uniquement de 15cm
j ai essayer de refaire un programmation des fins de courses j...
Bonjour
mon volet roulant fonctionne correctement en phase descente.
en revanche en phase montée, il faut l'aidé en soulevant les lattes et il monte en partie, et il faut...
Merci John de reconnaitre que SOMFY par l'intermédiare de ses intégrateur assure sa garantie. Concernant Bub, je pourrais vous citer un tas d'eemples de revendeurs, pourtant...
Bonjour,
J'ai un volet roulant PA66 GF50K. La butée en position haute semble dérégler. Le volet monte, et est stoppé en position haute car le volet a des encoches qui...
En fait, PA66 GF50K ne nous en dit pas beaucoup sur le type de moteur. C'est du filaire ; du radio ? Vous n'avez aucun moyen de savoir quel est le modèle du moteur ?
Sinon vous pouvez mettre 2 points de commande filaire mais il faut adjoindre un télérupteur. La solution de Robert est la plus simple et la plus "souple".
Bonjour,
j'ai acheté un ensemble Protexiom avec tablette et je configure tous mes éléments via mon ordinateur. J'ai installé un détecteur de mouvement extérieur devant...
AT: zone A déclenchement temporisé. A: zone A déclenchement immédiat. AX1: mode pré-alarme avec bio sirène et flash. AX2: idem AX1 avec fermeture des volets. La config se fait...