Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j'ai acheté un kit Passéo 800 chez Lapeyre en Avril 2013. Tout fonctionnait correctement jusqu'au début de ce mois. l'alimentation du portail fait disjoncter...
Bonjour William,
Il semblerait qu'il y ait un court-circuit au niveau de la borne 230V de votre Passeo 800.
Il faudrait donc que nous fassions le retour SAV de ce boîtier...