Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Sylvain R.
A propos
Pour la pose de moteurs Yslo Custom RTS, la cote "L 1" a comme point de départ le plan de la façade ou celui du volet ouvert?
Merci
Bonjour,
J'ai renvoyé au SAV Somfy un moteur Yslo Custom pour volets battants qui fermait mais n'ouvrait pas les volets. En retour de SAV, les moteurs ouvrent et ferment...
Merci à Rémi G. pour sa réponse.
En effet, les différentes modifications sont indiquées dans la notice, sauf l'inversion du sens de rotation des moteurs. Par ailleurs, j'ai...
Bonjour,
J'ai renvoyé au SAV Somfy un moteur Yslo Custom pour volets battants qui fermait mais n'ouvrait pas les volets. En retour de SAV, les moteurs ouvrent et ferment...
Après quelques tâtonnements, j'ai trouvé la réponse (que même le SAV Somfy ne connaissait pas) : il suffit d'un long appui sur le bouton '3' de la carte pour inverser le sens de...
Bonjour,
J'ai renvoyé au SAV Somfy un moteur Yslo Custom pour volets battants qui fermait mais n'ouvrait pas les volets. En retour de SAV, les moteurs ouvrent et ferment...
Merci à Robert P. pour sa réponse.
Je comprends donc que je peux intervenir sur la carte et sur la commande RTS, mais je n'ai aucune indication sur la manière de procéder...