Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Sylvain R.
A propos
Pour la pose de moteurs Yslo Custom RTS, la cote "L 1" a comme point de départ le plan de la façade ou celui du volet ouvert?
Merci
Bonjour,
J'ai renvoyé au SAV Somfy un moteur Yslo Custom pour volets battants qui fermait mais n'ouvrait pas les volets. En retour de SAV, les moteurs ouvrent et ferment...
Merci à Rémi G. pour sa réponse.
En effet, les différentes modifications sont indiquées dans la notice, sauf l'inversion du sens de rotation des moteurs. Par ailleurs, j'ai...
Bonjour,
J'ai renvoyé au SAV Somfy un moteur Yslo Custom pour volets battants qui fermait mais n'ouvrait pas les volets. En retour de SAV, les moteurs ouvrent et ferment...
Après quelques tâtonnements, j'ai trouvé la réponse (que même le SAV Somfy ne connaissait pas) : il suffit d'un long appui sur le bouton '3' de la carte pour inverser le sens de...
Bonjour,
J'ai renvoyé au SAV Somfy un moteur Yslo Custom pour volets battants qui fermait mais n'ouvrait pas les volets. En retour de SAV, les moteurs ouvrent et ferment...
Merci à Robert P. pour sa réponse.
Je comprends donc que je peux intervenir sur la carte et sur la commande RTS, mais je n'ai aucune indication sur la manière de procéder...