Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
mon portail ne fonctionne plus
quand j appuie sur la telecommande il avance de 20 ou 30 cm et s arrete je rappuie il refait pareil dans l autre sens
avant j avais c1 et il...
Bonjour Aurelien,
En mode “attente de réglage”, les commandes radio fonctionnent et le mouvement du portail s’effectue à vitesse très réduite. Ce mode ne doit être utilisé...
Bonjour Thierry,
Vous ne trouverez pas ce type de produit dans la boutique, il faudra attendre sur ce post, qu'un Yellow vous oriente vers un revendeur professionnel.
Bonjour,
J'ai acquis mon appartement sur Besançon (remise des clefs le 29 décembre 2011)
Aujourd'hui, le moteur du VR du salon est en panne.
Le réparateur m'a fait un devis...
quel est le password pour les cameras extérieures somfy , l'utilisateur c'est root mais le password est inconnu et j'en ai besoin pour les configurer dans camera manager ...je...
J'ai involontairement activé le paramètre DHCP dans la fenêtre réglage réseau et, depuis je n'ai plus accès aux paramétrages via l'interface ordinateur.
merci de m'indiquer la...
je n'arrive pas à programmer ma chronis, en suivant les indications de la notice. Mode hebdomadaire "tous les jrs ne sont pas affichés au sommet de l'ecran"
la création de compte sur http://www.alarmesomfy.net/alarme.php ne fonctionne pas .
j'ai acheté la central d'occasion le numéros est 550169.
J'ai paramétré pour accès...
Suite mise à jour des nouveautés, depuis ce matin 25/06, je ne peux plus modifier mon agenda pour changer de scénaris. Les jours ont tous le même scénario. Je fais glisser un...
j'ai sorti une prise télécommandée d'un scénario et de mes équipement, elle se déclenche qd même dés que je fais partir le scénario
il m'a été conseillé de débrancher la box et...