Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
michel M.
A propos
Je suis retraité et réalise beaucoup de chose par moi même, le temps faisant !
Impossible de joindre le service technique SOMFY, il existe des attaches spécifiques SOMFY pour volets roulants avec moteurs à fin de course électroniques et axes octogonaux...
Merci Sébastien, mais je ne vois pas en quoi consistent ces verrous ? Les attaches rigides doivent être quand même utiles ?
J'habite dans la région de TOURS en Indre et Loire...
Le problème est que SOMFY prétend avoir des attaches rigides spécifiques pour ce type de moteur et pour les axes octogonaux de 60mm, capable d'encaisser l'effort nécessaire à...
Il vous faut de sverrous a blocage automatiques pour lames de 14. C'est les même que pour un tablier alu. Suivant où vou vous trouvez, je peux vous aiguiller vers un revendeur.
Mes volets roulants équipés de moteurs ILMO ne s'arrêtent pas en butée basse (seuils des fenêtres) et s'enroulent à l'envers. Dois-je mettre des attaches rigides et lesquelles...
Bonjour
les moteurs Ilmo sont a butés automatiques, mais il leur faut un "point dur" pour comprendre qu'ils sont arrivés en buté.
Avec les attaches rigides, cela fonctionnera...