Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Audrey E.

Membre depuis le 05/11/2014

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  • Impossible de réinitialiser les moteurs RTS

    Nous faisons la manœuvre exactement comme elle est décrite dans la vidéo (couper 2sec, brancher 8sec, couper 2sec et rebrancher), et rien ne se passe. Le volet ne bouge pas. Il...
    Audrey E.
    Audrey E.

    Audrey E.

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    7 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Audrey E.
    Date
    5 novembre 2014
    il y a environ 11 ans
    question
    q
    Audrey E.
    Audrey E.

    Audrey E.

    Niveau
    0
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    Cela ne fait rien. Impossible de régler les volets. On arrive à faire monter et descendre les volets tous ensemble mais impossible de le faire séparément. Le volet ne réagit pas...
    Nom de l'auteur
    Audrey E.
    Date
    réponse
    r
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