Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Didier B.

A propos

Bonjour, j'ai un moteur axovia 400 c depuis plusieurs années, lors d'un orage plus d'électricité une tierce personne a forcé le poratil pour sortir.
Aujourd'hui il est complètement déréglé s'arrête à mi parcours.
Le boitier électronique semble correct, les voyant sont vert.
Cordialement,
Didier Bayle

Membre depuis le 13/11/2014

  • 1 question posée
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  • Axovia 400 C

    Bonjour, Le moteur tourne mais il ,'arrive pas à bouger le portail, je dois le pousser pour l'aider. Avez vous une idée de la panne ? Cordialement
    Didier B.
    Didier B.

    Didier B.

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    Richy C.
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    Bonjour, Vous pouvez lire ici http://forum.somfy.fr/questions/850115-probleme-entrainement-pignon-coulissant-axovia400 S'assurer aussi que l'axe n'est pas cassé.
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