Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Franck S.

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A propos

Gdk 4000. Bonjour, on dirait que le mécanisme de la poignée de déverrouillage sur le rail n'arrive plus à agripper la chaîne pourtant je suis au bon endroit là où la chaîne a un petit ergot pour attraper le reste. La poignée est bien en position verrouillée. Une solution ??

Merci

Membre depuis le 12/12/2014

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