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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Ev B.

Membre depuis le 28/01/2015

  • 3 questions posées
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  • problème ouverture passeo 800?

    Encore un problème avec mon passeo 800 acheté en 2013 chez lapeyre. Depuis 4 ans les batteries du kit solaire ont déjà été changées 2 fois et les cellules 1 fois, heureusement...
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    bonjour. le 17/04 vous m'aviez contacté en privé pour mon problème. j'ai suivi vos instructions et depuis je vous ai envoyé 2 mails qui sont restés sans réponse. votre...
  • problème ouverture passeo 800?

    Encore un problème avec mon passeo 800 acheté en 2013 chez lapeyre. Depuis 4 ans les batteries du kit solaire ont déjà été changées 2 fois et les cellules 1 fois, heureusement...
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    Bonsoir Au début je n'avais plus de réception, ensuite plus rien et maintenant plus de fermeture automatique. Je vais donc faire des RAZ régulièrement en espérant que ça...
  • problème ouverture passeo 800?

    Encore un problème avec mon passeo 800 acheté en 2013 chez lapeyre. Depuis 4 ans les batteries du kit solaire ont déjà été changées 2 fois et les cellules 1 fois, heureusement...
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    Bonjour J'ai encore essayé ce matin sur secteur puis sur batteries, la fermeture automatique ne se fait plus, le voyant n'est plus allumé. J'ai tout démonté à nouveau : boîtier...
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    Encore un problème avec mon passeo 800 acheté en 2013 chez lapeyre. Depuis 4 ans les batteries du kit solaire ont déjà été changées 2 fois et les cellules 1 fois, heureusement...
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    Je vais réessayer demain de voir si je peux récupérer la fermeture automatique puisque j'ai déjà avancé dans mon dépannage. je garde en réserve votre proposition de réparation...
  • problème ouverture passeo 800?

    Encore un problème avec mon passeo 800 acheté en 2013 chez lapeyre. Depuis 4 ans les batteries du kit solaire ont déjà été changées 2 fois et les cellules 1 fois, heureusement...
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    Bonsoir j'ai vite fait une raz avec branchement sur batteries, chose que j'avais déjà fait hier. et aujourd'hui j'arrive à faire fonctionner mais il n'y a plus de fermeture...
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    Encore un problème avec mon passeo 800 acheté en 2013 chez lapeyre. Depuis 4 ans les batteries du kit solaire ont déjà été changées 2 fois et les cellules 1 fois, heureusement...
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    bonjour dès que j'ai un moment je refais mes branchements et j'essaie et je vous tiens au courant. Merci bonne journée
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    j'ai trouvé cette vidéo https://www.youtube.com/watch?v=s4iTNpXMqow est ce que c'est ce que je dois faire ou bien est ce une autre manipulation?
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    bonjour. oui c'est alimenté par un kit solaire. les voyants sont allumés et de plus les batteries ont été changées il n'y a pas longtemps. j'ai débranché les batteries, branché...
  • problème ouverture passeo 800?

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    bonjour. il ne se passe plus rien, plus de réaction à la télécommande.
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    Effectivement je reviens pour un problème. La réception était de nouveau capricieuse ces derniers temps mais là plus rien. J'ai à nouveau tout démonter ,pas d'insectes nuisibles...
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