Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jerome L.

Membre depuis le 22/02/2015

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Bruit / vibration moteur dexxo optimo

    J'ai une porte sectionnelle équipée d'un moteur dexxo optimo. Le rail est fixé directement au plafond car la hauteur du linteau est de 20-25 cm. Le système est très bruyant à...
    Jerome L.
    Jerome L.

    Jerome L.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Jerome, La porte déverrouillée s'ouvre t-elle facilement à la main, sans point dur? Actionnez une ouverture moteur, porte déverrouillée le bruit est-il toujours présent?
Haut de page