Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Thermostat installé en février 2013. A bien fonctionné jusqu'à maintenant. Depuis 3 jours, il ne commande plus le démarrage de la chaudière. Elle reste en "tension" mais ne...
Bonsoir,
Comment fait-on pour shunter un thermostat sans fil (avec RTS, donc) afin de démonter le récepteur (pour le retourner à l'atelier) ? Je mettrai donc la chaudière en...
Thermostat installé en février 2013. A bien fonctionné jusqu'à maintenant. Depuis 3 jours, il ne commande plus le démarrage de la chaudière. Elle reste en "tension" mais ne...
Thermostat installé en février 2013. A bien fonctionné jusqu'à maintenant. Depuis 3 jours, il ne commande plus le démarrage de la chaudière. Elle reste en "tension" mais ne...
Appareil garanti 5 ans, manifestement. Un problème peut survenir au bout de deux ans d'utilisation ? Et si retour en atelier, comment je peux faire fonctionner ma chaudière sans...
Thermostat installé en février 2013. A bien fonctionné jusqu'à maintenant. Depuis 3 jours, il ne commande plus le démarrage de la chaudière. Elle reste en "tension" mais ne...
Thermostat installé en février 2013. A bien fonctionné jusqu'à maintenant. Depuis 3 jours, il ne commande plus le démarrage de la chaudière. Elle reste en "tension" mais ne...
Bonjour,
Non, je n'ai pas de box domotic. J'ai supprimé toute alimentation possible et ça ne change rien à mon soucis. Par ailleurs, ça fait 4 jours que je n'ai pas de...
Thermostat installé en février 2013. A bien fonctionné jusqu'à maintenant. Depuis 3 jours, il ne commande plus le démarrage de la chaudière. Elle reste en "tension" mais ne...
vous pensez qu'agresser les gens peut les aider ? étrange notion de "l'aide". Bref, je repose ma question : en parlant de box, vous parlez du boitier récepteur ? Je ne sais pas...
Thermostat installé en février 2013. A bien fonctionné jusqu'à maintenant. Depuis 3 jours, il ne commande plus le démarrage de la chaudière. Elle reste en "tension" mais ne...
Vous parlez du boitier récepteur quand vous dites la box ? Je ne vois pas trop comment couper toute l'installation électrique (?). Et ce qui perturberait le ferait tout à coup...
Thermostat installé en février 2013. A bien fonctionné jusqu'à maintenant. Depuis 3 jours, il ne commande plus le démarrage de la chaudière. Elle reste en "tension" mais ne...