Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Ma telecommande ne pilote plus mon bso. J'ai donc change la pile mais seule la diode rouge s'allume. Mon BSO fonctionne avec ma Tahoma mais je ne peux pas orienter les lames, et...
Bonjour Thomas
Merci pour le temps que vous consacrez à mon problème.
Avant de réaliser l'opération que vous m'avez decrite, j'ai encore 2 questions :
- est ce que le fait...
Ma telecommande ne pilote plus mon bso. J'ai donc change la pile mais seule la diode rouge s'allume. Mon BSO fonctionne avec ma Tahoma mais je ne peux pas orienter les lames, et...
Ma telecommande ne pilote plus mon bso. J'ai donc change la pile mais seule la diode rouge s'allume. Mon BSO fonctionne avec ma Tahoma mais je ne peux pas orienter les lames, et...
Bonjour Thomas,
oui les volets IO sont indépendants du store et du BSO. Je peux donc couper électriquement, mais ensemble, le store et le BSO, qui sont sur le même disjoncteur...
Ma telecommande ne pilote plus mon bso. J'ai donc change la pile mais seule la diode rouge s'allume. Mon BSO fonctionne avec ma Tahoma mais je ne peux pas orienter les lames, et...
Bonjour Thomas, merci pour votre retour.
J'ai un seul BSO, et je n'ai pas d'autre télécommande générale. J'ai également un store banne piloté en rts. Les 2 appareils ont été...