Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jerome

Membre depuis le 20/04/2015

  • 1 question posée
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  • passeo 800 - rien ne bouge ?

    J'ai le problème d'installation suivant : les moteurs sont sous tension, le voyant "statut" clignote deux fois, j'appuie sur la touche 1 de la télécommande, le voyant "radio"...
    Jerome
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    Lors de l'introduction des stylets pour mesurer la tension, j'ai eu le droit à un claquement, comme si qq chose s'était débloqué. Ca fonctionne dorénavant. Merci à tous.
  • passeo 800 - rien ne bouge ?

    J'ai le problème d'installation suivant : les moteurs sont sous tension, le voyant "statut" clignote deux fois, j'appuie sur la touche 1 de la télécommande, le voyant "radio"...
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    Bonjour, J'ai donc remis à zéro et fait la reconnaissance des télécommandes sans succès. Pour la tension en sortie des bornes 9 à 11, c'est en DC je suppose ?
  • passeo 800 - rien ne bouge ?

    J'ai le problème d'installation suivant : les moteurs sont sous tension, le voyant "statut" clignote deux fois, j'appuie sur la touche 1 de la télécommande, le voyant "radio"...
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    Merci Sylvain, je patiente.
  • passeo 800 - rien ne bouge ?

    J'ai le problème d'installation suivant : les moteurs sont sous tension, le voyant "statut" clignote deux fois, j'appuie sur la touche 1 de la télécommande, le voyant "radio"...
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    Oui, j'ai bien suivi la manipulation que vous m'avez proposée permettant de mémoriser les deux télécommandes (bien que la notice indique que les telecommandes sont livrées déjà...
  • passeo 800 - rien ne bouge ?

    J'ai le problème d'installation suivant : les moteurs sont sous tension, le voyant "statut" clignote deux fois, j'appuie sur la touche 1 de la télécommande, le voyant "radio"...
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    Merci Sylvain, mais malheureusement rien ne change : l'appui à distance sur le bouton de la telecommande entraine un clignotement du bouton "radio" et rien ne se passe.
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