Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thierry

A propos

Bonjour,
Je viens d'installer bien tardivement (1 année après l'achat) une porte de garage équipée d'un ensemble SOMFY Dexxo Compact RTS.
J'ai réussi à l'initialiser une première fois, mais après quelques réglages mécaniques sur la porte, seule l'ampoule clignote 3 fois au démarrage. Seule l'action prolongée sur la touche B provoque un éclairage permanent de l'ampoule. Pas d'autres commandes possibles.
Pourriez-vous m'aider dans ce diagnostique?
Merci

Membre depuis le 26/04/2015

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  • Dexxo Compact RTS-démarrage

    Bonjour, Je viens d'installer une porte de garage équipée d'une motorisation Dexxo Compact RTS. Seule la lampe clignote 3 fois à la mise sous secteur. L'action sur la touche...
    Thierry
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    Thierry
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    Merci peut-être tardif, mais je persiste dans mon comptage de clignotement de lampe au démarrage : 3. Après une semaine de repos (coupure de l'alimentation), la lampe a...
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