Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous avons vendu notre maison avec boîtier TaHoma et alarme
Est ce que vous pourriez réinitialiser le boîtier pour que le nouveau propriétaire puisse la configurer...
Bonjour,
Je souhaiterais désactiver ma box car grillée par un orage et en activer une nouvelle
Je ne peux pas activer la nouvelle avec mon compte somfy actuelle car un...
Bonjour Christophe,
La modification a été faite en urgence, par conséquent l'ancien PIN apparaîtra sur votre compte mais la nouvelle box est fonctionnelle, vous pouvez donc...