Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jerome C.

Membre depuis le 08/06/2015

  • 1 question posée
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  • Carte LS8900

    Bonjour, Le système de pilotage de la porte de mon garage est un LS8900. Il a été installé en 2004. Depuis hier, je n'arrive plus à ouvrir la porte de mon garage. J'ai...
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    Bonjour, J'ai effectivement fait le test que vous conseillez hier, sans grande conviction, et rien ne se passe. Je vais donc commander une carte électronique. Merci
  • Carte LS8900

    Bonjour, Le système de pilotage de la porte de mon garage est un LS8900. Il a été installé en 2004. Depuis hier, je n'arrive plus à ouvrir la porte de mon garage. J'ai...
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    Hier, je n'avais pas de 24VDC entre la borner 1 et 4. Pensez vous que cela vient de la carte?
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