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somfy box déconnecté avec voyants vert

bonjour, depuis quelques jour il m'est impossible d'utiliser l'application tahoma car l'application indique que la box n'est pas connecté hors les 2 voyants sont verts et...

Sebastien R.

Sebastien R.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Sebastien R.

Date: 13 juin 2015

: il y a presque 11 ans

question: q

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Cédric V.

Cédric V.

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Bonjour Sébastien, La mise à jour de votre Somfy box semble avoir été interrompue. Pouvez-vous faire les manipulations suivantes? - débrancher l'alimentation de courant -...

Nom de l'auteur: Cédric V.

Date: 18 juin 2015

: il y a presque 11 ans

réponse: r

installation en cours, perte de connexion avec tahoma et solution domotique inactive ?

j'ai installé mon matériel en plusieurs étapes et sur une longue période; voici ou j' en suis: - dans mon compte/ma box, le code pin figure bien - mais solution domotique...

Frédéric M.

Frédéric M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Frédéric M.

Date: 17 juin 2015

: il y a presque 11 ans

question: q

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Cédric V.

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: Equipe

Bonjour, Votre Somfy box avait une ancienne version de software, et lors de son 1er branchement, celle-ci n'a pas réussie à ce mettre à jour. Grâce à l'action suivante, vous...

Nom de l'auteur: Cédric V.

Date: 17 juin 2015

: il y a presque 11 ans

réponse: r

installation en cours, perte de connexion avec tahoma et solution domotique inactive ?

j'ai installé mon matériel en plusieurs étapes et sur une longue période; voici ou j' en suis: - dans mon compte/ma box, le code pin figure bien - mais solution domotique...

Frédéric M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Frédéric M.

Date: 17 juin 2015

: il y a presque 11 ans

question: q

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Cédric V.

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: Equipe

Bonjour Frédéric, Il se peut que votre box soit bloquée dans une version antérieure. Pouvez-vous faire les manipulations suivantes? - débrancher l'alimentation de courant...

Nom de l'auteur: Cédric V.

Date: 17 juin 2015

: il y a presque 11 ans

réponse: r

somfy box déconnecté avec voyants vert

bonjour, depuis quelques jour il m'est impossible d'utiliser l'application tahoma car l'application indique que la box n'est pas connecté hors les 2 voyants sont verts et...