Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Anthony

Membre depuis le 19/06/2015

  • 2 questions posées
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  • Piloter Ixengo CBX 3S IO depuis Tahoma

    Bonjour, je n'arrive pas à piloter mon portail avec Tahoma: erreur "Les conditions dans lesquelles se trouve l'équipement ne permettent pas d'appliquer la commande". En...
    Anthony
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    Gladys, merci pour cette réponse. Malheureusement le mode séquentiel n'est pas compatible avec l'utilisation d'une boucle magnétique qui pilote le portail... en effet, pour...
  • Piloter Ixengo CBX 3S IO depuis Tahoma

    Bonjour, je n'arrive pas à piloter mon portail avec Tahoma: erreur "Les conditions dans lesquelles se trouve l'équipement ne permettent pas d'appliquer la commande". En...
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    Bonjour, merci de vouloir aider, mais si vous lisez mon message d'origine, vous verrez que je cherche à faire fonctionner mon portail en mode automatique (P01=3) et non pas en...
  • Piloter Ixengo CBX 3S IO depuis Tahoma

    Bonjour, je n'arrive pas à piloter mon portail avec Tahoma: erreur "Les conditions dans lesquelles se trouve l'équipement ne permettent pas d'appliquer la commande". En...
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    Bonjour, j'ai suivi la procédure: - effacement de toutes les télécommandes mémorisées sur cbx, - transfert de la clé de Tahoma vers une keytis io - Appairage de la keytis...
  • Piloter Ixengo CBX 3S IO depuis Tahoma

    Bonjour, je n'arrive pas à piloter mon portail avec Tahoma: erreur "Les conditions dans lesquelles se trouve l'équipement ne permettent pas d'appliquer la commande". En...
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    Pouvez vous m'en dire plus? par exemple m'envoyer le lien où se trouve la solution?
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