Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J'ai fais installer 2 motorisations io pour mes volets (par un professionnel).
Je viens d'acheter une Somfy Box et impossible de faire reconnaitre les volets.
Bizarrement...
Je n'ai pas compris.
J'ai manipulé la télécommande qui commande les 2 volets en même temps et maintenant, ça marche.
J'ai appuyé sur PROG de cette télécommande.
Je remercie...
J'ai fais installer 2 motorisations io pour mes volets (par un professionnel).
Je viens d'acheter une Somfy Box et impossible de faire reconnaitre les volets.
Bizarrement...
J'ai fais installer 2 motorisations io pour mes volets (par un professionnel).
Je viens d'acheter une Somfy Box et impossible de faire reconnaitre les volets.
Bizarrement...
Je n'ai pas de télécommande.
Juste 2 commandes murales Smooth io
1 pour chaque volet et 1 pour commander les 2 volets en même temps.
Merci pour votre aide.