Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L'ouverture se fait par saccade,
La programmation ne tient pas
J'ai 3 commandes, et il faut sans cesse reprogrammer, et çà ne reponds pas à chaque fois que je commande le portail
Bonjour,
Dans l'exposé de vos problèmes, toujours préciser:
_ Le modèle de motorisation.
_ La date d'achat ou d'installation.
_ L'état des voyants après défaut.