Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jean-marie B.

A propos

Bonjour
je possède un ensemble :Sunea IO 50/12,easy et eolis 3d pour gerer un store banne coffre de 5x4m.(voir photo)
en attendant un retour d'expertise de Somfy sur le moteur Sunea io(moins de 3ans) le fournisseur m'en a confié un identique et neuf que j'essaye de reprogrammer.......
j'applique la procédure des deux notices,et la vidéo, le moteur réponds en faisant le petit aller et retour ,mais à l'étape qui consiste à régler les fdc ouv et fermé ce dernier ne prends pas l'ordre ni dans un sens ni dans l'autre et se mets en défaut (clign orange).En appuyant sur les deux <> le défaut 2 est signalé.par avance merci pour votre aide je fatigue CDLT

Membre depuis le 17/08/2015

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