Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Guillaume

Membre depuis le 05/09/2015

  • 2 questions posées
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  • Démontage axe volet

    Bonjour, Je cherche à démonter mon axe pour remplacer le condensateur du moteur somfy mais l'axe me résiste. Certains d'entrevous ont des goupilles... mais moi je ne vois rien...
    Guillaume
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    Guillaume
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    oui merci je viens de finir de démonter et d'accéder au condensateur pour avoir sa référence et le changer. Le VR ne montait plus sans aide manuelle en le soulevant.
  • Démontage axe volet

    Bonjour, Je cherche à démonter mon axe pour remplacer le condensateur du moteur somfy mais l'axe me résiste. Certains d'entrevous ont des goupilles... mais moi je ne vois rien...
    Guillaume
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    Guillaume
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    merci. Je viens de trouver, il n'y a pas de vis mais 2 languettes plastiques sur lesquelles il fallait appuyer mais elles sont peu visible.
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