Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Franck F.

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Je n arrive pas à associer ma motorisation de portail passeo500 avec la somfy box le système ne reconnaît pas la télécommande livrée avec la box

Membre depuis le 09/09/2015

  • 7 questions posées
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  • Visidom et maj

    Depuis la maj stupide impossible de se connecter a mes cameras depuis mes ipad et iphone appareil deconnecte pour chaq camera et impossible de reconfigurer via ipad et iphone...
    Franck F.
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    J ai suivi pas à pas les instructions que vous m avez donné avant dernière étape je sélectionne mon réseau wifi j entre sa clé de sécurité là un pavé gris me dit qu il...
  • Visidom et maj

    Depuis la maj stupide impossible de se connecter a mes cameras depuis mes ipad et iphone appareil deconnecte pour chaq camera et impossible de reconfigurer via ipad et iphone...
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    Thomas qd je met le smartphone en 3 g j inialise une camera je trouve le reseau hd... je me conecte j ouvre avance mais la je suis force de reenclancher le reseau sur le...
  • Tahoma et Détecteur de fumee ?

    Quand je veux faire reconnaître mes détecteurs de fumee par Tahoma il m est répondu ces capteurs ne sont pas reconnus par votre version actuelle de Tahoma pourtant g installe le...
    Franck F.
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    Je vous remercie pour votre reponse
  • Tahoma et Détecteur de fumee ?

    Quand je veux faire reconnaître mes détecteurs de fumee par Tahoma il m est répondu ces capteurs ne sont pas reconnus par votre version actuelle de Tahoma pourtant g installe le...
    Franck F.
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    C bien là où je suis allé en choisissant capteur et c là que j ai eu cette réponse mais merci
  • Problème connexion passeo500

    Je n arrive pas a connecter ma motorisation de portail passeo500 avec la somfy box il ne reconnaît pas la télécommande livrée avec la...
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    Merci pour votre réponse en effet c est bien un récepteur rtr j attends de qqu'un une solution alternative pour éviter de changer tout le système un schéma élections une idée...
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