Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Henri

Membre depuis le 14/09/2015

  • 2 questions posées
  • 14 réponses
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  • deprogrammation volet roulant?

    Bonjour, Suite à la MAJ de Tahoma,un volet n'était plus commandé systématiquement par le programme d'ouverture et fermeture. Sur demande d'un conseillé Tahoma j'ai réinitialisé...
    Henri
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    Henri
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    C'est une commande radio RTS.
  • deprogrammation volet roulant?

    Bonjour, Suite à la MAJ de Tahoma,un volet n'était plus commandé systématiquement par le programme d'ouverture et fermeture. Sur demande d'un conseillé Tahoma j'ai réinitialisé...
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    Henri
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    oui, j'ai controlé
  • deprogrammation volet roulant?

    Bonjour, Suite à la MAJ de Tahoma,un volet n'était plus commandé systématiquement par le programme d'ouverture et fermeture. Sur demande d'un conseillé Tahoma j'ai réinitialisé...
    Henri
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    Henri
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    oui, le volet ne réagit plus . la télécommande reste inactive. Quand je relance une réinitialisation du moteur il ne réagit pas non plus.
  • deprogrammation volet roulant?

    Bonjour, Suite à la MAJ de Tahoma,un volet n'était plus commandé systématiquement par le programme d'ouverture et fermeture. Sur demande d'un conseillé Tahoma j'ai réinitialisé...
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    Je pense avoir suivi à la lettre les consignes. J'ai essayé de refaire les manip mais plus rien ne se passe.
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