Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour à tous , je possède le moteur garage somfy GDK 400 , le moteur somfy portail Freevia ainsi qu'une alarme somfy protexiom. En voulant assigner les touches somfy1 et...
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Bonjour Thomas,
suite notre conversation téléphonique , vous deviez me faire parvenir par mail le tuto avec photo pour résoudre mon problème , a ce jour je n'ai rien reçu...
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Oui , c'était bien la motorisation du garage qui s'ouvrait sans action personnelle, lorsque celui ci était programmé sur somfy 1 et portail sur somfy2 et l'appui sur somfy1...
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Merci Thomas pour la réponse , mais de quelle tête moteur s'agirait-il celle du portail ou garage , pour le SAV je crois la garantie dépassée cela fait 6ans que j'avais tout...
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Bonsoir , il s'avère que j'ai laissé en l état car ps le temps de m'en occuper , mais il m'est apparu des phénomènes que je ne m'explique pas : le garage s'est ouvert en pleine...
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