Bonjour
Suite à un frottement des lattes se sont mise de travers et arrachées du guide verticale. Les tétons guide en bout de latte se sont cassés.
Ce sont de petites pièces...
Tournez vous vers votre vendeur/installateur ou le fabricant du BSO car ce n'est pas chez SOMFY que vous trouverez ces pièces vu que SOMFY ne fabrique pas de BSO.