Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

stephane B.

Membre depuis le 01/12/2015

  • 1 question posée
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  • rolax 620077

    Bonjour, j'ai un volet roulant avec boitier Rolax 620077. depuis quelques temps, le volet ne descend plus. j'arrive à le descendre en tirant dessus manuellement et à le faire...
    stephane B.
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    bonjour ce n est pas résolu mais je compte changer le moteur et le boitier de commande complet
  • rolax 620077

    Bonjour, j'ai un volet roulant avec boitier Rolax 620077. depuis quelques temps, le volet ne descend plus. j'arrive à le descendre en tirant dessus manuellement et à le faire...
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    Merci Sylvain pour cette reponse rapide. Un moteur pourrait donc monter normalement et ne pas redescendre du tout? Merci pour cet éclairage. Bonne soirée
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